Компания Диасофт, работающая на рынке разработки программного обеспечения уже 35 лет, внедрила новый подход к управлению задачами, который позволил сократить время выполнения типовых работ в два раза. Руководитель направления «Управление командами и задачами» Денис Тимощук делится опытом внедрения нормирования в процессе разработки.
- Снижение времени выполнения типовых работ в 2 раза за первый год.
- Введение понятия «норматив» для оценки задач.
- Создание справочника нормативов для каждой архитектурной линейки.
- Прозрачность и объективность в оценке задач.
Проблемы в оценке задач
В процессе управления проектами часто возникают проблемы с точностью оценок, особенно в больших проектах. Традиционно выделяются три основные зоны потерь:
- Неточность оценок: разработчики не учитывают все этапы работы, что приводит к недооценке времени.
- Оценка крупных проектов: затруднительно оценить весь проект целиком, что увеличивает риски.
- Переговоры с заказчиком: размытые оценки приводят к долгим переговорам и потере доверия.
Нормативы как решение
Вместо указания абсолютного времени на задачи, команда предложила использовать «нормативы» — типовые работы с фиксированной трудоемкостью, учитывающие полный цикл разработки. Это дало возможность:
- Обеспечить прзрачность для заказчиков.
- Снизить зависимость оценки от индивидуальных особенностей разработчиков.
- Планировать работы заранее и избежать лишнего кода.
| Тип работы | Трудоемкость (часы) |
|---|---|
| Создание API | 8 |
| Форма договора | 6 |
| Конвертор данных | 1 |
Внедрение нормирования стало вызовом, так как некоторые разработчики не понимали его преимущества. Однако, после добавления рейтинга команд на дашборд, произошел скачок вовлеченности и улучшения результатов.
Нормирование задач в Диасофт не только повысило эффективность, но и сделало процесс разработки более прозрачным и предсказуемым. Теперь команды могут не только улучшать свои навыки, но и поддерживать друг друга, что, в свою очередь, способствует повышению общей продуктивности.